9月2日早上,开往串场河小学、聚亨路小学、康居路初中的30辆校园定制公交,静静地停靠在市区各个指定小区发车点位,迎接孩子们开学。今年以来,时杨中学、大冈中学、盐城体育运动学校等也陆续开通周末通学公交。
盐城市公交公司聚焦家长学生通学路上的“急难愁盼”,在公安、交通、教育等部门的支持下,于2020年12月正式推出校园定制公交服务,陆续开通多条校园定制公交专线。和普通公交车相比,校园定制公交有着更加严苛的安全管理要求和服务规范,市公交公司专门制定服务规范,明确校园定制公交采用“定车、定人、定时、定线”的运营服务模式。
定制公交驾驶员由盐城市公交公司精心遴选,公司对其进行常态化的安全教育和服务培训。车辆选用性能优良的公交车,配备齐全的安全设施,定期进行安全技术检验,建立安全维护档案。校园定制公交配备随车安全员,协助做好安全检查及车辆卫生工作,引导、指挥学生上下车,维护乘车秩序,履行随车照管职责。市公交公司还定期组织安全管理人员上路上线,对校园定制公交途经的线路进行风险点排查、动态更新,并制定相应的风险防控措施。
自市区校园定制公交试运营以来,已安全营运60万公里,服务学生200余万人次,实现“安全零事故、服务零投诉”受到多方欢迎。